TOEIC MANIA BLOG

TOEICテストでは製造業の現場がストーリーの舞台になることも
少なくありません。

そこで、よく出現する言葉の一つとして、
QCもしくはQAというのがあります。

QC—Quality Control（品質管理）
QA—Quality Assurance（品質保証）

さて、このQA、QCの違いは。。
実は私もよくわかりません。

そしてTOEICテストでもこの二つの言葉の意味の違いを問うことは
まずないかと思います。

ただ、覚えておいたほうがいいこととして、両者とも
「製品の品質をチェックする人たち」
だということ。

製造業ではお客様からの苦情はつきものです。
そのような日々の苦情、ご意見からさらによりよいモノを作っていくため
日々、品質の向上に努めているわけです。

したがって、Quality Assurance (QA)、Quality Control(QC)というような
言葉が登場したら製造現場の話であり、かつチェックする人たちが
登場するというところをおさえておきましょう。

これら基礎知識がないと解答するに苦しい問題もたまに
登場しますので。